We don't know of any other manufacturer that truly uses only the purest natural ingredients like we do. Furthermore, we don't follow marketing strategies or trends like argan oil and aloe vera products that have no benefit to the customer. That might sound harsh, but did you know that the active ingredients from the aloe vera plant can't be stabilized and thus lose their beneficial effects after about 30 hours? For aloe vera to "work" for us, it has to be fresh or, ideally, harvested directly from the plant. That's why we only use active ingredients that have been proven to benefit our bodies. We have focused on the pure function of our products and on activating the body's self-healing powers.

This varies from product to product. However, we indicate whether a product is vegan in the detailed product descriptions. So simply check the detailed description of your chosen product to see if it's vegan.

Within Germany, shipping costs are free for orders over €100.00. Within Europe (EU), shipping costs are free for orders over €200.00. For deliveries to Switzerland and Liechtenstein, shipping costs are free for orders over €250.00.

Ja. Bei Naturwerk werden keine Tierversuche zur Entwicklung und Herstellung unserer Produkte durchgeführt. Für unsere kosmetischen Produkte gelten darüber hinaus die gesetzlichen Anforderungen der EU-Kosmetikverordnung.

Currently, our Naturwerk cosmetic products can only be ordered through our online shop. Our Naturwerk nutritional supplements can also be ordered through pharmacies.

Only a certain proportion of plant secondary substances is relevant for a targeted biochemical effect. Through targeted extraction, it is possible to isolate precisely the desired components and then use them as the efficacy-determining components in our high-quality Naturwerk products. Standardized universal extracts are usually produced commercially. However, manufacturers cannot accommodate the specific needs of individual processing companies. For this reason, Naturwerk produces specific extracts from these medicinal plants in-house, which must then be designated as special extracts due to legal regulations.

We deliver all our Naturwerk products to every country worldwide.

Bei unseren cremigen Produkten kann es in Einzelfällen vorkommen, dass die Creme etwas am Boden des Dispensers sitzt und zunächst nicht direkt angesaugt wird. Gerade bei der ersten Anwendung oder nach längerer Lagerung kann es deshalb notwendig sein, mehrmals zu pumpen, bis die Creme aus dem Dispenser kommt.

Sollte die Creme einmal nur schwer angesaugt werden, können Sie den Dispenser auf den Kopf stellen und einige Male kräftig auf eine feste Unterlage, z. B. einen Tisch, klopfen. Dadurch kann sich die Creme vom Boden lösen und sich wieder besser im Dispenser verteilen.

Anschließend lässt sich die Creme in der Regel wieder wie gewohnt entnehmen.

Das ist insbesondere bei unseren Airless- bzw. speziellen Dispensern möglich und stellt keinen Qualitätsmangel der Creme dar.

All our Naturwerk products carry the Senso Check quality seal. This seal confirms the outstanding, sustainable quality of purely natural-based products. It is awarded after thorough testing and evaluation by Phytochem Referenzsubstanzen GmbH, a globally recognized research laboratory with many years of expertise in natural substances.

Yes, our creams and lotions should never be exposed to cold or heat for extended periods, as this impairs the bond between the water and olive oil, and we don't use any chemical binders or stabilizers. Room temperature is ideal. If your cream has survived the cold unscathed (still creamy and not runny), its effectiveness is certainly not affected. Furthermore, the active ingredients are not temperature-sensitive!

All plant-based raw materials we use in our production are organically grown. We also produce our own plant extracts in-house.

Das ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich. Einige unserer Produkte sind bewusst ohne zugesetzte Duftstoffe formuliert. Die vollständige Zusammensetzung und entsprechende Hinweise findest du immer direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Unsere Produkte sind in verschiedene Produktwelten gegliedert: Pflege, Repair, Nahrungsergänzung und Kombi-Pakete. So kannst du dich zunächst an deinem persönlichen Bedarf orientieren.

Auf den jeweiligen Produktseiten findest du anschließend Informationen zu Anwendung, Inhaltsstoffen und Produkteigenschaften, die dir bei der Auswahl helfen.

Unsere Pflegeprodukte sind für die tägliche Pflege von Haut, Körper und Haar konzipiert. Die Repair-Produkte richten sich stärker an beanspruchte Haut und besondere Pflegebedürfnisse.

Welche Produktwelt am besten zu dir passt, hängt daher vor allem von deinem individuellen Pflegebedarf ab.

Die jeweilige Anwendung kann je nach Produkt unterschiedlich sein. Die konkreten Anwendungshinweise findest du deshalb direkt auf der jeweiligen Produktseite sowie auf der Produktverpackung.

Bei Nahrungsergänzungsmitteln solltest du dich an die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge halten.

Unsere Produkte unterscheiden sich in ihrer Zusammensetzung und sind für unterschiedliche Pflegebedürfnisse entwickelt. Wenn du empfindliche oder besonders beanspruchte Haut hast, empfehlen wir dir, vor der Anwendung die vollständige Zutatenliste des jeweiligen Produkts zu prüfen.

Bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten sollte das Produkt nicht verwendet werden, wenn ein entsprechender Inhaltsstoff enthalten ist.

Unsere Naturwerk Nahrungsergänzungsmittel können auch über Apotheken bezogen werden. Unsere Naturwerk Kosmetikprodukte sind aktuell über unseren eigenen Onlineshop erhältlich.

Ja. Als Verbraucher hast du bei einer Bestellung über unseren Onlineshop grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Die genauen Voraussetzungen und Fristen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bei bestimmten Produkten können aufgrund ihrer Beschaffenheit Besonderheiten gelten.

Wir versenden unsere Naturwerk Produkte innerhalb Deutschlands sowie in zahlreiche weitere Länder. Die verfügbaren Lieferländer und die jeweiligen Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt.

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 100 € versandkostenfrei. Für Lieferungen innerhalb der EU gilt ein Mindestbestellwert von 200 €, für die Schweiz und Liechtenstein von 250 €.

Die aktuell gültigen Versandbedingungen findest du zusätzlich auf unserer Versandseite.