Sehr geehrte Frau Voss,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserer NATURWERK Face Repair zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie das Produkt nicht vertragen haben.

Gerade bei empfindlicher oder zu Rötungen neigender Haut können Hautreaktionen individuell sehr unterschiedlich ausfallen. Bei einigen Anwenderinnen und Anwendern beobachten wir zu Beginn der Anwendung eine vorübergehende Rötung der Haut. Diese kann dadurch entstehen, dass die Hautdurchblutung angeregt wird und klingt in der Regel nach kurzer Zeit wieder ab. Sollte die Hautreizung jedoch stärker ausfallen oder anhalten, empfehlen wir – so wie Sie es getan haben – die Anwendung zu unterbrechen.

Da insbesondere bei Hautbildern wie Rosacea jede Haut unterschiedlich reagiert und verschiedene Auslöser eine Rolle spielen können, lässt sich leider nicht vorhersagen, wie ein einzelnes Produkt individuell vertragen wird. Unsere Face Repair ist als kosmetisches Pflegeprodukt entwickelt worden und ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.

Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße
Ihr Naturwerk-Team

Hallo Stefanie,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit unserer NATURWERK Face Repair mit uns teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie bereits nach der ersten Anwendung eine so starke Rötung bemerkt haben. Hautreaktionen können von Mensch zu Mensch sehr unterschiedlich ausfallen. Bei einigen Anwenderinnen und Anwendern kann es zu Beginn der Anwendung zu einer vorübergehenden Rötung kommen, da die Hautdurchblutung angeregt werden kann. Diese klingt in der Regel nach kurzer Zeit wieder ab.

Sollte die Rötung jedoch sehr ausgeprägt sein, länger anhalten oder mit weiteren Beschwerden einhergehen, empfehlen wir, die Anwendung nicht fortzusetzen und die Haut gegebenenfalls ärztlich abklären zu lassen. Ob eine individuelle Unverträglichkeit gegenüber einzelnen Inhaltsstoffen vorliegt, lässt sich aus der Ferne leider nicht beurteilen.

Unsere Face Repair ist ein kosmetisches Pflegeprodukt und ersetzt keine medizinische Behandlung oder Diagnose.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Sollten Sie Fragen zu den Inhaltsstoffen oder zur Anwendung haben, können Sie sich jederzeit gerne direkt an uns wenden.

Herzliche Grüße
Ihr Naturwerk-Team